联想手机a788t手机打电话黑屏
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尊敬的联想手机用户,您好!
您指的“通话黑屏”,建议您尝试确实是靠近耳朵后才黑屏,还是只要一通话后就黑屏。
因为手机内置了距离感器,当手机通话,靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏,请了解。若无需此功能,您可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去,取消勾选“近距离感应器”即可。
若比较异常,只要手机一通话,就开始黑屏,只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分,或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。
另外您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置,排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常,问题依旧,若为感应器失灵,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、校准、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多关于屏幕显示异常的处理方案,推荐您阅读《“面子”问题之屏幕显示异常篇》:http://ask.lenovomobile.com/?q-110855.html
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
2015-11-18
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因为联想A788t手机内置了距离感应器,当手机通话,靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏。A788t手机通话黑屏功能默认开启,并不支持通话设置下取消。
若比较异常,只要手机一通话,就开始黑屏,只能待对方挂机后才亮屏。较大可能是由于手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分,或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。(可以通过联想(乐)服务软件--检测中心--硬件检测,下检测距离感应器。)
另外,可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置(注意备份机身重要资料),排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。问题依旧,若为感应器失灵,建议及时前往售后做进一步的检测维修处理。
若比较异常,只要手机一通话,就开始黑屏,只能待对方挂机后才亮屏。较大可能是由于手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分,或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。(可以通过联想(乐)服务软件--检测中心--硬件检测,下检测距离感应器。)
另外,可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置(注意备份机身重要资料),排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常。问题依旧,若为感应器失灵,建议及时前往售后做进一步的检测维修处理。
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