Question

惠普笔记本无法正常关机

新买了不到三个月的笔记本，惠普的，这几天出了个毛病，无法正常关机，比如看完电影什么的，点了开始的关机键，然后就是注销，没多大一会，屏幕又亮了，显示的是输入密码登陆的界面，如此反复，一直无法关机，请问是什么原因，最后只能强制关机，也不是每次都这样，偶尔一两天就会出现这么一次情况

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

系统下无法关机，通常是与系统运行有关的，稍后您开机或重启计算机连续点击F8选中“安全模式”进入，安全模式是系统测试环境，通常仅启用系统基本程序，在这个环境下关机观察是否可以实现；若现象依旧，需要更换纯净版系统重新安装，笔记本有预装系统可以重启按F11选中系统恢复，恢复系统至出厂状态。
若安全模式下关机可以实现，重新进入安全模式中调整启动选项程序，开机自动运行的数据始终运行，关机时由系统自动停止，若启动的程序无法关闭，也会出现无法关机的现象。调整启动选项步骤：
您在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，
按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

可能系统相关文件被病毒，当做病毒误删了如果自己会装系统，重新安装一下

Answer 3

系统有问题的可能比较大，用360查下有没漏洞，不行，找个比较可靠的系统重新装一下

Answer 4

晕,我也用的HP541都一年了,自己又是搞服务器的装了一堆软件也没问题,无法正常关机或者关机时间过长多半是软件问题,如果硬件问题你机器怎么还能正常运行呀,呵呵
因为HP买来都是装的LINUX系统,在售后他们为了方便都是给客户装的GHOST静象系统,所以难免乌鸦一起抓弄的系统与硬件不兼容,建议自己重新安装系统,别去用什么那些乱七八糟的系统.

Answer 5

我的系统是深度6.2装机版的，应该不会有问题吧