Question

戴尔笔记本无线网突然掉线

笔记本是戴尔N4030 最近突然出现无线网断网的情况 大概开机一个多小时后 正连着家里的无线突然就断了 也搜索不到家里的无线了 但是用手机就没问题 必须重启才能重新连上无线网 有的时候在网断了之后会死机 必须强制关机 更新无线网卡驱动或者还原到最早的驱动也不能彻底解决问题

Answer 1

您好，
这种情况一般是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”，导致了网卡的驱动程序被禁用或者丢失。
您只需要卸载优化软件，重新安装一次网卡的驱动程序，即可解决问题。
若是无线网卡，并且按上术操作之后还是无法解决，可以尝试以下方法：
1、设备管理器，右击无线网卡-属性，把802.11N，默认是20MHz，改成20/40 MHz。
2、打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络，跳出相关图标之后，把之前的无线网络右击-删除网络。
3、删除之后，重新连接无线路由，输入用户名与密码，之后跳出的窗口，务必选择公用网络。
若依然不行，则可以尝试先有线连接路由器，然后登陆路由器的管理页面，找到无线网络设置页面，将频段带宽更改为20MHz，然后保存退出，一般即可解决。

Answer 2

应是网卡驱动不兼容或设置的问题，解决方法如下：
1.登录笔记本电脑牌子官网--输入型号--驱动及工具--下载相匹配的网卡驱动。
2.下载并安装杀毒软件，进行全盘扫描查杀，关机重新启动。
3.进入控制面板--网络和共享中心--更改适配器设置--右键点击无线网络连接--选择属性--然后在跳出的窗口中找到“Internet协议版本4”--然后点击下方的属性--点击自动获取IP地址即可（两项都选为自动获取）。