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您好:
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.由于微信游戏属于第三方软件程序,建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本,或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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