Question

刚入手的note3N9008现在无法连接移动网络，手机不能上网，（手机没欠费，wifi能用）这是什么情况？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试手机开启数据联网：
1、下拉手机顶帘开启移动数据
2、设定-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、设定-连接-更多网络-移动网络-接入点名称-中国移动WAP
4、重启手机或更换SIM卡尝试
若以上操作后问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

都是这些回答，已经试过了就是不行

Answer 2

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