Question

联想B6000开机停留画面上，无法开机，无法连接电脑怎么办

Answer 1

导致联想B6000开机停留在开机画面进不了系统的原因有可能是：
1、安装的软件不兼容导致；
2、系统文件异常或设备主板数据丢失。

解决办法如下：
第一步：关闭手机，左手拿着手机，用你的左手大拇指按住音量键的中间不放（按住中间是为了确保能够同时按到音量的上下键），确认按好音量上下键后，用右手的大拇指按住home
（手机屏幕下方中间的那个键）键不放，然后用左手的食指按住开机键不放，等待出现i5800/01时放开手，就会看到有几排蓝色的英文选项，这时接着第二步。（提示：若这个步骤手机出现一个绿色的机器人和一排黄色的英文，那么我很抱歉，你心情很紧张，你
只按到了音量键上键，请扣电池，重新来一次）
（下面第二，三步就是所谓的“双清”）
第二步：用音量键选择到第三个选项wipe data/factory reset
（这个就是恢复出厂设置），按home键确认，接着转到另一个屏幕，有no（有很多个no选项，不管）和yes -- delete alluser（只有一个
yes -- delete all user选项，就是这个）
英文选项，
用音量键选择yes – delete all user,按home确认
第三部，第二步按home确认后，屏幕会转到原来第一步操作时看到的选项，用音量键选择到第四个选项wipe cache partition（这个是清除缓存的意思），之后你又会转到原来第一步操作时看到的选项。
第四步：用音量键选择到第一选reboot system now(就是重启系统的意思)，这时候手机就会自动重启。要等很长时间，3到4分左右

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
平板出现开不了机的情况，建议您可以先强制关机，再重新启动，看是否可以恢复正常。
若问题依旧，如果是系统异常导致的不开机（比如修改系统文件，ROOT等等），可以通过自行刷机来恢复。联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html
（内附有详细刷机教程及相关驱动，刷机失败将失去保修）
若对刷机操作不熟悉，或者是其他因素引起的不开机，建议您到当地的售后维修站刷机操作。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员，服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

追问

无法连接电脑怎么下载

追答

您好，您可以参考上面的链接，下载对应的教程和固件包。同时，平板刷机的刷机过程并不需要开机的，请您了解。

Answer 3

可以再重启试试

追问

重启也起不来，就是停留在开机画面上