联想手机为什么会出现乐桌面停止运行?
您好。
您手机是哪个型号的呢?
若手机无法开机,建议使用标配数据线连接充电适配器充电半个小时,然后尝试开机,设备出现自动关机的现象,请您参考以下情况进行简易排查:
1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置,如有建议取消尝试;
2. 若不经常出现,且无固定规律,建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现,如是建议您可以通过系统设置的应用程序中点选对应的软件选择清除数据,或卸载重新安装该软件或同类型软件;
4. 如您有其他电池,建议您更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
5. 上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
程序停止运行,这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式,偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现,建议您尝试操作以下:
1、可能是由于乐桌面程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--全部”下,找到乐桌面程序,点击进入“清除数据”后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的,建议您尝试卸载最近安装的可疑软件,或是备份下机身的重要资料(联系人、短信等)后,再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若无法进入系统进行恢复出厂设置操作,方可尝试双清。由于双清涉及工程模式,操作较为复杂,不建议普通用户自行操作。通常双清前也请您备份好个人数据,进入Recovery模式方法:长按音量上键+开机键,进入后,音量按键可用于移动选项,电源按键则为确认按键,选择清除数据wipe data、清除缓存wipe cache。
4、若是之前有root后导致的系统文件损坏,需要重新刷机才能恢复系统的使用。
自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,如需要刷机,您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师协助刷机。
联想授权服务站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
2015-11-16
若是问题依旧,可在电脑端备份好设备上的资料,然后将其恢复出厂设置之后尝试。倘若无法进行上述操作,或者说问题依旧,或之前是有进行过root操作的话,则需及时前往联想授权的维修站点做进一步的检测维修处理。
若手机无法开机,建议使用标配数据线连接充电适配器充电半个小时,然后尝试开机,设备出现自动关机的现象,可参考以下情况进行简易排查:
1. 核对机身是否有进行自动开关机设置,如有建议取消尝试;
2. 若不经常出现,且无固定规律,建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中,可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
3. 回想是否在个别软件或操作下出现,如是建议可以通过系统设置的应用程序中点选对应的软件选择清除数据,或卸载重新安装该软件或同类型软件;
4. 如有其他电池,建议更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
5. 上述操作后无明显改善,则需备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
2014-05-08 · 人类失去联想,世界将会怎样!
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户,您好。
您可以进行以下操作:在手机关机状态下,启动时同时按电源键+音量键;进入recovery后请选择Wipe date即可,需要注意的是此操作会清除手机内系统所有储存信息(包括联系人,信息,应用程序等;内存卡中的文件不受影响)
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!