Question

我的i9208开机一直停在三星标志上开不了机，需要重启好几遍才能开机，这是什么情况，刚买的新机。

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2、换一块电池试试。
3、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
4、备份手机重要数据恢复出厂设置：设定-账户-重置-恢复出厂设置。
若是依然无法开机，可能是手机软件或者硬件出现问题，建议您携带好手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测，具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask