Question

请问我电脑上的QQ打不开卸载之后在安装也是打不开请问是怎么回事

Answer 1

楼主卸载干净，换个盘盘安装试试。

 

原因分析
1、QQ是否为最新版本（可以去官网比对查看下）
2、这个有可能在您下载的时候出现了问题，缺少某项文件，而造成不能安装，建议您把安装包删除重新下载
3、是不是有其他杀毒软件阻止了（或防火墙设置过高）。

建议在关闭其他安全防护软件后，再安装QQ，以保证QQ正常运

怎样关闭安全防护类软件？
A、 通常安全防护类软件都会在屏幕右下角的托盘区有个图标，右键点击该图标；
B、 在弹出的右键菜单中点击“退出”；
C、 这时在屏幕中央会弹出是否关闭的确认框，点击“确定”退出即可
4、如果是已经安装了更新的版本的话，你需要清理一下注册表才能安装。
5、也许有未知错误，重启在试试。或者不是管理员身份

6、检查下是否有病毒阻止，或破坏相关组件。推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。其中8.0新版更是加大了QQ安全保护哟！

7、丢失文件。可以用腾讯电脑管家修复哟（下载8.9新版哈）。

打开电脑管家——电脑诊所——软件问题——缺少dll文件——QQ无法运行

Answer 2

这是朋友在卸载这个软件的时候没有卸载彻底，你可以使用360安全卫士的电脑清理功能来全面的清理注册表后再来安装。

Answer 3

这情况应当是安装的软件没有卸载干净，有残留，建议你找到它所在的目录把整个文件夹删除，然后再用360安全卫士清理垃圾的功能清理注册表。

Answer 4

360杀毒，然后再安装。

追问

全面杀毒

追答

全盘扫描

追问

然后在安装

追答

ok