Question

去年买的三星Q470笔记本的硬盘坏了，怎么修？

湖南张家界的，硬盘维修应该找谁？发回厂家么？发票掉了，还能修么？

Answer 1

您好：

有发票，按照发票上的日期，整机包修1年，主要部件包修2年 ，主要部件包括：主板，CPU，内存，键盘，显示屏，电源适配器，硬盘，包修期范围内的非人为损坏硬件故障可以免费包修，具体需要把机器带到三星指定授权的服务中心检测，以服务中心的检测判断为准即可。
去维修站之前最好电话咨询一下，以免耽误您的宝贵时间 三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
请搜索当地三星服务中心。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

拿回三星维修站修，发票掉了也没问题，发票没了，售后会以出厂时间开始算保修时间。

Answer 3

拿到你们那里的售后服务去哦