Question

我在三星官网上下载了Kies，却安装不了

Answer 1

根据您的描述，建议您如下尝试：请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 如果手机系统版本为4.3及以上版本，下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。2.重新开关下电脑3.请检查电脑是否已经联网。4.安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。【注】：安装时断开手机和电脑连接。5.更换其它电脑尝试或重新安装下电脑系统尝试

Answer 2

您好：

根据您的描述，若电脑中无法安装Kies软件，建议您：
1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。
2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP/?pid=cn_home_subbanner_quickentry01_Kies_20130325
3.换台电脑尝试。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

如果这样就先卸载豌豆荚或者其他手机精灵，然后在安装，如果还是安装失败重新下载最新版本的kies。最直接有效的办法就是重新做电脑系统。

追答

帮我采纳一下谢谢了:)