Question

车子被撞了，怎么开到4S店，事故专员会搞定的，都不用保险公司来人看的?

Answer 1

1）保险公司最关心的事故责任的划分和确定，通常这个是由交警定。
2）事故车辆的定损名义上是保险公司的定损员确定，实际上对一些稍微复杂的事故以保险公司定损员的专业水平是无法准确定损的，最终还是4S店说了算，或者在4S店报价的基础上保险公司享受内部折扣。
3）一些稍微大点的4S店会有驻点或定期巡视的保险公司定损员，如果事故的责任认定非常明确的情况下（被撞对方是全责），4S店维修顾问会帮车主报案、帮车主联系定损、为车主修车、为车主开发票。

Answer 2

看保险公司的和损失程度的，有些保险公司在一些大型的4S点会有驻点查勘定损人员，也有可能是4s店被授权定损或者保险公司定损人员直接去4s店查勘，都是有可能。
你只要根据保险公司的报案电话进行操作就可以了，也不能盲目听4s店的。