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有两种可能： 1，你的手机不是智能手机，打开文件的时候不成功。 2，能打开下载好的文件，那么就是下载的文件有问题，建议可以重新下个再安装试试~
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手机下的qq软件有可能丢失文件不好，一般都是直接上qq官方主页，点击qq软件下载，qq官方专门为手机用户下载提供了选项，只要输入手机号，接到验证码，输入，就可以下载了
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出一次两次问题也可以理解，但隔三岔五的进不了系统，这就说明软件本身确实存在问题了，和服务器容量没关系，实在忍受不了的话。考虑换管理系统吧。
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