Question

怎么排除三星I9300手机摄像头故障？一直正常在用，忽然发现就开不开了。

怎么排除三星I9300手机摄像头故障？一直正常在用，忽然发现就开不开了。

Answer 1

您好：

根据您的反馈，建议尝试以下操作：
1、取下外置SD卡，并重启手机尝试。
2、功能表-设定-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据、清除缓存。
3、备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定。
若问题仍然存在，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

提示什么，是未就绪还是不被支持，还是无法启动，还是启动以后五图像，你只说有故障是没办法帮你解决的，要说详细一点噢，等你追加提问