Question

三星GT-I8552手机信息发送不了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：据您的描述，若您的手机无法发送短信，请尝试以下操作：1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。2.可以正常接收短信，那可能是短信程序的问题，您可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。3.如还是无法发送短信，您可以更换其他SIM卡尝试。4.如果以上操作后依然无法发送短信您可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。如操作后依旧无效，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，检查是否为信号问题。
2.检查是否存在欠费情况
3.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确
4.更换其他的SIM卡尝试
5.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法问题依旧，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask