Question

三星note3不知道为什么充不上电

Answer 1

若Note3手机不能充电，请尝试：
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

建议尝试以下操作：
1.关机充电测试。或取下SD卡和SIM卡充电。
2.更换充电位置。或换更换数据线。试试排除插座接触不良引起时断时续导致。
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或者将数据线连接电脑试试充电，或送修检测一下。
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.查看、清理电池及手机电池的接触点，检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修。
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。

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