联想s920音乐无法连接网络

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联想移动通信科技有限公司
2014-08-06 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来疑惑了。


如果其他应用可以正常联网,只有音乐软件出现联网异常问题,请参考以下建议:
1、可能是软件异常导致,建议您进入系统设置-应用-全部-找到音乐并点击进入清除数据后再试试;
2、可能是安全性软件对联网应用进行限制导致,建议您到相关软件内具体核对。自带乐安全(以V5.2.4版本为例)软件核对路径为:乐安全-流量管理-应用联网管理;
3、如该软件之前可以正常使用,建议您可以考虑备份机身资料进行恢复出厂设置操作。


后续手机使用过程中若有其它疑惑,您可以登录下面的平台与我们进行交流:
1、联想手机平板电脑企业平台(http://zhidao.baidu.com/c/Lenovocare
2、联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com/
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

爱卡 RLCLHSD
2014-08-26 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
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尊敬的联想用户您好!

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请确认播放软件里设置的网络连接

更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/?channel=wenba
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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black_erke
2014-08-11
知道答主
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如果不是网络的原因的话,请您检查是否用第三方软件禁止了音乐联网。
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

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