Question

联想e425电脑老是出现蓝屏怎么弄，而且蓝屏代码基本都不一样！

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

 机器的蓝屏故障一般和您的机器的驱动、软件以及系统散热等硬件设备都有关系的，您现在蓝屏报错不同的话，我给您这个排查的方法您可以看看：

一、确定自动重启或关机前的状态

请您确认在重启或关机前有何提示或所处的状态：
（1）、在进行游戏或浏览网页时，或在运行一些与显示功能关系密切的应用时出现蓝屏后重启或关机，建议升级显示卡驱动；
（2）、提示某些应用的错误信息，或提示将在某时刻蓝屏等，应确认是哪个应用程序，并将其卸载。

二、查杀病毒，排除病毒影响。

建议您查杀一下病毒，可以尝试到安全模式查杀：开机看到ThinkPad的logo画面，立即点按几下F8键(E系列机型如果F8没有反应，尝试FN+F8)，选择进入安全模式。在此模式下运行杀毒软件查毒。

三、确认是否新增加过硬件。

请您确认机器是否新增加过内存或其他硬件，如果有，麻烦您尝试将新内存或其他硬件暂时移除，看一下是否可以正常开机。

四、安全模式测试。

请您单独在安全模式下使用看是否有异常。如果安全模式下没有此情况，那么您需要考虑系统方面的问题。按照步骤“五”操作。
如果安全模式下也有同样重启或关机情况，那么可能是硬件故障。按照步骤“六”操作。

五、重新安装操作系统。

目前操作系统很可能存在异常。建议您备份全盘的重要数据，使用正版或纯净安装版系统光盘重新安装操作系统，建议不要使用GHOST镜像拷贝版。

六、判断硬件故障。
建议您到服务站方面检查一下硬件，服务站地址查询
您可以输入当地的电话区号后进行查询。服务站的工作时间一般是 周一到周五，上午8:30--下午5:30，
个别服务站可能有例外，最好通过电话询问一下。

可通过如下链接获取更多Think资料http://think.lenovo.com.cn/support/knowledge/knowledgehome.aspx?intcmp=thinkbd

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

最简单彻底的方法就是重做系统，什么杀毒啊优化系统都没多大用的，重新做系统还会的话哪就要考虑电脑硬件散热方面的问题了··

追问

好的，谢谢了！

追答

希望可以帮助你··
望采纳！