Question

你好，我用的vivos7t，今天早上一开机就出现了很抱歉，my house已停止运行，老是重复这个，怎么回事

Answer 1

您好！
　　 您可以将手机重启试试的哦，您可以尝试下方法试试的哦，1.在设置—更多设置—应用程序—已安装中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据2.建议您可以将该程序卸载之后重新下载最新版本的使用3.在设置—更多设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用4.在设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置，请您放心，这项操作不会清除手机的数据
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

但是一直就重复那个，一直也进不到设置里面，怎么办

追答

　　 您好，您可以长按开机键十秒试试的哦，若还是不行，建议您将电池取下在开机试试的哦。