手机连电脑显示照相机怎么办

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2014-08-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,若要与电脑连接,建议您重新尝试以下操作:
一、下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、取消【USB调试】的对钩:在待机模式下,点击【应用程序】——【设定】——【开发者选项】——取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接
四、若上述操作后仍无法连接电脑,建议您:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

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