Question

一开数据就自动关机开机了

一开数据就自动关机开机了

Answer 1

您好！
很抱歉，给您带来不便还请您谅解！您将手机软件版本升级到最新后使用的。手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://zs.vivo.com.cn/在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

自动关机有可能是因为：
电池本身老化。
电池接触位的金属片有污物
电池与手机之间的接合位容易松动。
手机主板漏电造成使用电流过大。
锂电内的保护电路作用过度灵敏

手机自动关机的原因很多,比如的电池松动,其实也是自动关机的一种可能性
自动关机从软件上来讲,一种可能性是其实系统对某些错误执行的程序的主动的关闭行为,可以说是一种错误保护行为.还有一种可能性是系统本身出现了错误,出现了关机动作.
从硬件上说,当然有电池问题,还有电源模块的问题,还有可能是网络问题,
原因很多,象你这种情况,必须由客服进行检测后才能确定问题所在.