Question

华为手机用耳机有声音，外放没的是咋回事

Answer 1

如果您使用的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1. 请查看手机是否显示耳机图标
如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。
2. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
3. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。
（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；
（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：

客户服务中心

Answer 2

是因为手机的媒体音量关闭了，耳机模式下自动调整音量的，开启媒体音量即可，以华为G9手机为例，操作步骤如下如下：

1、在手机设置界面，找到声音，点击进入。

2、进入到声音设置，点击音量，进行设置。

3、将媒体音量调大，即可使外放有声音。

Answer 3

没插耳机，但手机上角出现了耳机标记，这种情况说明华为荣耀手机进入耳机模式了。
造成耳机模式有如下几个原因：
1：耳机孔微动开关失效,。2：耳机孔进水或受潮,。3：手机受外力撞击或被摔过。
解决耳机模式的方法如下：
1：可以尝试多次快速的插拔耳机试试看。2：尝试重新启动手机试试看。
3：拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
若以上方法都不行，建议拿到华为售后网点，检测维修或是更换新的耳机孔使用。

Answer 4