Question

每次开视频，QQ都要下线怎么办

以前还可以跟一个人开，现在一个人都开不了，一开就下线，而且不是只有一个QQ这样，是每个Q都这样，怎么办呀，那个高手来解决一下这个问题，谢了

Answer 1

• 　　出现开QQ视频掉线有以下原因引起的： 开QQ视频后CPU有时占用率高，和网卡热就容易产生掉线故障的发生。解决办法，在打开QQ视频前关闭所有程序，并且关闭杀毒软件的监控功能，如果是网卡的质量问题，请更换质量好一些的网卡。 上网经常掉线故障诊断方法如下。

• 　　（1）首先排除PPPoE协议问题引起的掉线，如果使用的是WindowsXP操作系统，安装系统安全补丁，然后重新建立拨号连接；如果不是WindowsXP操作系统，重新安装PPPoE播号程序，再重新建立拨号连接，之后检查故障是否消失。如果故障排除，则是操作系统及PPPoE协议引其的故障。

• 　　（2）如果故障依旧，接着检查ADSL Modem及分离器的各种连线是否接触良好。如果接触良好，接着检查ADSL Modem是否过热。如果过热，将ADSL Modem电源关闭，放置在通风的地方...

Answer 2

重新下一个QQ，建议使用最新版，可能你使用的版本不稳定。 追问： 下了，可是它说， 电脑 里有这个了，就不能安装 回答： 先删掉原来的呗，你现在用的什么版本，？ 删掉现在的QQ的方法，打开QQ的原目录，然后找到一个QQUninst.exe 这个文件，点击他。 追问： 我试了，全都删了，没用 回答： 换个版本呗，把你QQ目录下的所有东西全部都删了。 追问： 我全都删了 没用的 算了