Question

联想a378t怎么不能用32gb内存卡?

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
您的设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡)，通常情况下，您的设备如插入存储卡，识别后会在机身菜单(设置-存储)中体现，如无法正常体现，请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 存储卡接触不良，建议您关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
2. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试，格式化格式为FAT32；
3. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议您更换存储卡使用；
4 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：主菜单--系统设置--全部设置--备份和重置--恢复出厂设置--点击重置手机-输入恢复出厂设置密码（1234）-点击清除全部内容)，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

1、您可以检查是否正确安装，内存卡是否完好。

2、建议您换一张卡试一试。

3、您也可以到当地服务站进行咨询。服务站地址查询

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：

<span style="font-size:12.0pt;font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;color:red;
mso-font-kerning:0pt">http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

<span style="font-size:12.0pt;font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;color:red;
mso-font-kerning:0pt">联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。<span lang="EN-US" style="font-size:12.0pt;mso-fareast-font-family:黑体;mso-bidi-font-family:Calibri;
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