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您好 尊敬的华硕用户
1.您键盘是失灵还是串键，如果是串键，是否是打开了小键盘导致U、I、O这些键位输入是数字。
2.如果是失灵，您移除所有外接设备重启，再看一下是否还是失灵。
3.如果还是失灵，重启进入安全模式，在安全模式下尝试键位是否失灵。
如果没有失灵可能是系统或者是驱动等软件问题导致的键盘失灵，您可以重新安装系统并安装官网驱动；
如果还是失灵可能是键盘问题，建议您携带笔记本、发票、保卡到当地的服务中心让工程师帮您检测一下。
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
1.您键盘是失灵还是串键，如果是串键，是否是打开了小键盘导致U、I、O这些键位输入是数字。
2.如果是失灵，您移除所有外接设备重启，再看一下是否还是失灵。
3.如果还是失灵，重启进入安全模式，在安全模式下尝试键位是否失灵。
如果没有失灵可能是系统或者是驱动等软件问题导致的键盘失灵，您可以重新安装系统并安装官网驱动；
如果还是失灵可能是键盘问题，建议您携带笔记本、发票、保卡到当地的服务中心让工程师帮您检测一下。
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