Question

手机频繁死机

妈妈新买的手机频繁死机卡住，经常按返回就卡住了也管关不了机，恢复出厂设置后也不行要么卡住要么无法滑动解锁什么原因

Answer 1

来讲手机死机的原因大致分为硬件和软件的问题： 1)硬件问题：一般又主要是由于硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当等 硬件如果受损，也有可能导致经常性的死机。手机是精密的电子产品，其中的电路必须在较稳定的环境中才能正常工作，如果手机经常在潮湿的环境工作或者受到外界的强烈震动的话，就有可能死机、例如，有时候我们不小心将手机掉到了地上，手机就可能死机，不过我的诺基亚却从不会因为掉在地上而死机，尽管到现在我也不知道我7310为什么总死机。 2)软件问题，主要是因为手机的软件设计上存在致命的bug从而导致的死机。现在有不少手机diyer喜欢对手机进行软件升级，这样就给手机造成了不稳定因素，所以对手机进行软件升级最好去客服中心，如果自己做升级的话请事先做好备份，以免手机升级失败后软件不能恢。 很多消费者都会遇到手机无故死机或反应迟钝的现象，尤其是带有智能操作系统的手机更容易遇到上述现象，而且手机功能越复杂，死机现象越频繁。是智能手机在功能上如同电脑，其操作系统总会出现各种各样的漏洞，这就需要厂商不停地对系统进行升级，才能降低手机工作时的故障率。另外，很多手机上市时，采用的并非一定是厂商最新的软件，难免会出现各种各样的小毛病，从而造成手机的死机、运行速度慢、自动重启等现象，给使用者带来很多麻烦。 如果的你手机死机了，你打算拿着它去维修站修，就要知道以下规定了，如果是购机一年以内，拿着你的发票去授权的维修站做下升级，去之前备份好手机内的电话号码和图片铃声，如果重要信息存在卡里了就不需要了;如果超过一年了，就直接去吧，会收费的，检测费一般20元，用来判断手机故障原因，之后会给你报价，如果觉得合适就修，修完之后会对你手机进行3个月的保修，如果觉得价格有点贵，可以选择不修，但是20元的检测费不退，好多都是维修费特别贵，也就是说有好多人都选择了换手机。 其实手机死机就象电脑死机一样正常，只要我们正确对待它就不会有那么多人抱怨自己的手机又死机。但是如果你的手机经常性的死机,你就得注意一下，最好还是把你的爱机送到客服中心进行检修，那是最好的解决方法。
这样可以么？