Question

三星s5充电出现感叹号

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

Answer 2

三星s5充电出现感叹号，若是因为手机电池电量过低的情况下会显示感叹号，此为正常现象。建议：
1.使用座充充电20分钟后再查看此惊叹号有无消失。(充电时提示充满后就可以把充电器拔了，不要过长时间充电)
2.重新安装电池，看看接触点是否不良。有条件的话也可以更换电池尝试。
3.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
如果问题没有解决,建议携带购机发票,包修卡及机器到就近售后服务中心由专业的工程师检测。

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 4

软件出问题了！

Answer 5

是暂时开不了机