Question

其他应用程序正在使用此设备，请关闭任何正在向此设备播放音频的设备，然后重试

Answer 1

突然一下子没声音了 显示无法打开音频设备,其他应用程序可能正在使用该设备。
我检查了一下发现：声音、视频和游戏控制器由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏,Windows 无法启动这个硬件设备。
我想问一下我现在该怎么办？？？
急
问题补充：microsoft kernel wave audio mixer
由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)

希望有个切实的解决方法，我品牌机，无法自己开箱拔声卡的！！ 谢谢大家

Answer 2

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。