Question

三星I9300I连接电脑显示的是便携设备，如何显示可移动磁盘

MTP和PTP都不显示

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您如下尝试：

1.首先在电脑中安装kies3软件，安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消

3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。

4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘—  已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。

5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件

7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。

8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。

9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
 

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

这里有一个教程，很简单的，耐心看一下，大概5分钟就行
http://jingyan.baidu.com/article/c14654134fe8d20bfdfc4c7b.html
还有，如果找不到那个调试的话，他是锁定隐藏了，教程在这里
http://zhidao.baidu.com/link?url=6zsscFtuo_PsHT9CQdj5GqGDP4keGLasUo_XTTGPCiAWXaRZ00z5VJdiD1raFeG8gQ2Tb7U5QcXFhMxR8K2SvL66yShIW0znbmjL5I7O9__