手机应用商店在wifi链接的情况下显示无法连接网络

 我来答
三星问答服务
2014-06-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
向TA提问
展开全部

您好:

根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:

1、检查路由器发射的信号是否为手机支持的信号。

2、重启手机和路由器。

3、检查路由器的设置。

4、如果是静态IP,需要使静态IP打钩(设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址)。

5、连接其他路由器尝试尝试。

6、若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—重置—恢复出厂设定)。

如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

晓chenOlivia
2018-11-08
知道答主
回答量:19
采纳率:33%
帮助的人:4.2万
展开全部
苹果经常这样。有时候过会儿就好了,有时候要重启手机,再不就要第二天才好用
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
数字海11

2018-11-09 · TA获得超过2999个赞
知道大有可为答主
回答量:5290
采纳率:85%
帮助的人:530万
展开全部
1.关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器(或内存管理器):通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。
2.当您下载某些第三方应用后,如果感觉设备较热,电池待机比以前短,建议从设备上卸载该应用。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
考虑是你软件问题导致的
比如垃圾太多或者运行出错都有可能
那么你就需要重装一遍(卸载后最好清理垃圾然后重启一次)
如果还不行就是你的手机或者软件服务器问题了
这个你可以访问对应的贴吧看看是不是软件服务器本身有问题了
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式