Question

联想笔记本g480开机后黑屏只看见鼠标标志怎么办？

Answer 1

一般是桌面程序（explorer.exe）加载失败导致的或系统问题。

解决方法如下：

1、ctrl+alt+del启动任务管理器--点击文件---新建任务--输入explorer.exe就可以解决了。如图

2、如果以上步骤不能解决，建议重装系统。

装系统方法如下：

1、进入bios把第一启动项设置成U盘启动。
2、重启电脑进入winpe。
3、在进入通用PE系统后，我们单击桌面上的“Ghost备份还原”工具，选择“手动运行Ghost”。并进入GHOST安装界面。

4、按照路径：Local-->Partition-->From Image。下面这一步请一定要选择正确，否则就会出现问题。
5、在下面这个界面，通过顶部的倒立三角形，选择电脑盘符，找到你之前下载的GHO文件。
6、选择好自己的GHO文件后，点击OPEN。
7、在下图中，需要选择将系统安装在哪个硬盘中。一定要看清楚，哪个是自己的硬盘，哪个是外置的硬盘，哪个是U盘，别安装错了! 
8、最后一步就是选择安装在哪个分区了。这里我选择的是C盘，也就是默认的。
9、之后，进入自动ghost安装系统界面。这个过程只需要等待，在提示成功后，重启计算机就可以了

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
根据您的描述，此问题一般是explorer.exe这个进程加载失败导致的,请您尝试手动加载：
进入任务管理器---文件---新建任务--输入explorer.exe
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

: 有没有系统备份,一键还原之类的,可以还原下看看的

Answer 4

重启

追问

重启不行啊！

重启不行啊！

Answer 5

再重新启动把