Question

note3返回键为何直接回到主页而不是上一页？

Answer 1

 根据您的描述，建议您：

1，检查手机触摸键部位是否贴膜，去掉试一下。

2，重新安装apk格式的第三方应用程序尝试。

3，删除手机最近安装的应用程序尝试，比如360等。

4，备份手机资料后把手机恢复出厂设置。

5，问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。

   具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 3

按住中间实体按键几秒就是主页