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手机使用移动数据上网速度慢，由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响，三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理：1.查看是否为2G网络或网络信号弱。2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。6.将手机更新至最新系统版本。7.更换其他SIM卡尝试。若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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2019-06-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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信号不好的原因是信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响，处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
3、看周围的其他联通用户是否有信号；
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
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你是用的wifi还是流量。如果是wifi可能是路由器的DNS出错，或者是路由器超负荷运转。流量就不用说了，这是总服务器的问题。手机的话可能是你的wifi验证的时候出问题但是你没发现，或者是虚拟内存不够要上网的时候把安全软件全部强行停止，尤其是安全软件特别占内存。还有实在不行你把手机的系统更新，或者重启。
追答
强行停止的话，打开设置，再打开应用程序管理，找到所有开着的应用把它停了就好了，我用的也是三星。
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只是上网卡，那时网络的问题，跟手机没关系，如果手机卡，那最好刷机。
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