Question

联想a380t手机触摸屏失灵怎么办

Answer 1

您好。
若是您的设备触摸屏区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
A. 触屏部分区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置（系统设置--备份和重置--恢复出厂设置）操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作，方法：系统设置--备份和重置--恢复出厂设置。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

更多疑惑，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

对于A380t手机触摸屏失灵问题的解决办法如下：

1.移除手机保护膜，市面上很多的保护膜会影响触摸屏的灵敏度，建议移除后再试试。
2.恢复出厂设置，（系统设置--备份和重置--恢复出厂设置），恢复出厂设置前， 备份好个人重要资料。软件冲突也会导致触屏失灵。
3.手机如果刷机导致触摸屏失灵，最好重新刷回官方ROM。rom包不对也会导致触摸失 灵。如果以上方法都不行，就去售后检查一下是不是触摸屏有问题了，触摸屏断点和触摸屏连接器虚焊都会导致触摸不良。

Answer 3

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