Question

我的三星智能手表不能充电了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,产品无法充电，电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起，建议您尝试以下操作进行排查：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心咨询，具体位置请点击以下链接查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若智能手表（Gear/Gear2/Gear2 Neo/Gear Fit）无法充电，建议您:
1.检查手表装入底座的方向是否正确，手表背部的充电端要与底座的充电端贴合，若装反，则无法充电。
2.更换其它数据线、充电头充电尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 3

若智能手表无法充电，建议您:
1.检查手表装入底座的方向是否正确，手表背部的充电端要与底座的充电端贴合，若装反，则无法充电。
2.更换其它数据线、充电头充电尝试。
3.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 4

在电脑充，我的也这样。