三星a5死机了怎么办

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星A5手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式:请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
想去看看世界i
推荐于2016-05-07 · TA获得超过3.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:4060
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帮助的人:329万
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  关机键+音量下键。按住5秒。强制重启即可。

  三星A5:
  机身特性:消费
  手机类型:智能手机,4G手机
  前置摄像头:500万像素
  后置摄像头:1300万像素
  显示屏尺寸:5.0英寸 SUPER AMOLED彩色液晶屏
  数码变焦:支持
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帐号已注销
2015-02-28 · 知道合伙人数码行家
帐号已注销
知道合伙人数码行家
采纳数:5143 获赞数:14151
信息管理和市场营销双学位

向TA提问 私信TA
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您好那个是运行内存不足造成的,建议使用LBE安全大师或者其他的手机助手定期清理缓存文件关机重启就可以了
本回答被网友采纳
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纳为隽莲
2020-11-02 · TA获得超过1131个赞
知道小有建树答主
回答量:1883
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重启系统,检查 手机 硬件! 检查固件和安装的软件! 如果是新买的建议赶快去找售后!
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祝真纵婉秀
2020-10-31 · TA获得超过1053个赞
知道小有建树答主
回答量:1787
采纳率:100%
帮助的人:8.3万
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死机原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会造成死机现象。建议您尝试以下操作:

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2.备份 手机 数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
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