三星i679电信版打不出去电话为什么?

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避雷柜
高粉答主

2015-11-07 · 关注我不会让你失望
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  三星i679手机打不出电话的原因有资费问题、SIM卡问题、运营商网络信号问题、第三方软件干扰、手机系统问题等。处理方法:
  1、确认手机卡的资费充足,不存在欠费停机的情况。
  2、手机关机后,拆装电池,重新开机后尝试
  3、移动手机的地理位置,换一个时间段尝试,排除运营商网络信号问题。
  4、关闭手机,取出SIM卡,用橡皮清洁SIM卡金属触点,再装回手机开机尝试。有条件的话,更换一张SIM卡试试(排除SIM卡已老化或损坏)
  5、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等第三方软件,卸载后尝试。
  6、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置。
  若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
go永远的风信子
2014-10-23 · TA获得超过2.6万个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关机后尝试 
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

www.samsung.com.cn/pre-booking

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