Question

成都电信宽带安装说好的免费，师傅却要收800安装费，怎么突

电信营业厅办理的宽带，说好的免费安装，业务都办好了，就等师傅上门安装。却接到师傅电话，说要给800安装费，不然不给装！
我这里也不是写字楼，就普通住宅一楼商铺，800安装费不开票，还没得少，想到就不爽？是不是只有投诉了?

Answer 1

可以投诉，广东这边安装宽带是有一次性费用，但是一般不是师傅收费的，在新装单上合并扣费的，也就是申报的时候提供银行账号代扣，所以遇到不合理的情况肯定先拨打10000反馈问清楚再做下一步的安装。

Answer 2

一言不和就投诉!电信对用户特好!不处理就打工信部投诉!
如果你急用，安装确实有困难，可以自己找人拉线，师傅接头子就行了!但有的师傅不会给你说怎么拉线!
还有就是找你办业务的营业厅出面协调，不给或少给费用!