Question

支付宝余额支付不能用，实名认证也无法认证，说是账户存在风险，现在账户里100余额怎么都不能用，今天

支付宝余额支付不能用，实名认证也无法认证，说是账户存在风险，现在账户里100余额怎么都不能用，今天找了客服，他说给我人工审核，审核过了我就能用余额支付了吗？

Answer 1

要等

追问

我想问审核过了之后我是不是就能用余额支付了？

追答

是的

Answer 2

淘宝 的知识 菏塘月色 论坛有很多可 以抽空去看1下

Answer 3

支付宝实名认证是一项身份识别服务，通过认证后您就拥有“互联网身份证”。
申请支付宝个人实名认证操作方法如下：
一、选择认证入口
二、填写个人身份信息和银行卡信息
三、确认汇款金额（银行卡认证）

操作步骤：
1、登录支付宝账户，点击【账户管理】——【立即认证】
2、勾选服务协议，点击【立即申请】；
3、有两种进行实名认证的方式可选，请选择其中一种，点击【立即申请】。

如选择“银行汇款认证”，点击【立即申请】
4、提示认证提交成功，支付宝会在1—2天给XX银行卡打入一笔1元以下的确认金额。
5、在申请认证时，填写完您的个人身份信息和银行卡信息，等待1-2天，支付宝公司会往您的认证银行账户打入1元之下的金额，当您收到金额之后，登录支付宝账户后点击【申请认证】；
6、 输入您收到的准确金额，点击【确定】继续完成确认。
7、审核通过，即通过支付宝实名认证。