Question

我的联想K910e电信版无限重启

电池和机器是一体的而且没有sd卡，充电时拔下后就无限重启后来接电源还是无限重启，已经恢复恢复原厂设置但是还是进不去。

Answer 1

在开机状态下，任意界面，长按电源键8S以上进行强行关机，然后再重新按电源键看是否能够正常开机。若可以正常开机，回想是不是在特定的操作或软件下出现的自动重启，可按以下情况进行排查：
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是兼容性问题导致出现自动重启的情况，可卸载重装或更换其他同类型软件尝试；
2. 备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.若无法正常开机：
1. 可取下sim卡或sd卡开机观察，取下后可以改善，可更换sim卡或sd卡，若都如此，不排除是卡槽异常导致，建议送修联想站点处理；
2. 系统或者相关电源管理等元件故障导致，可抽空前往到维修站具体检测处理。

Answer 2

您好。
很抱歉影响到您的使用了，若是您的手机一直重启无法进入系统的话，建议您尝试刷机（刷机有风险），或者联系售后。
自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109373.html，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx