Question

三星手机怎么出现闪屏还有自动关机，还有充电充不满的情况？

我这手机在韩国买的。为啥总出现闪屏。有的时候自动关机。充电也充不满，用电还特别快，？
我也恢复出厂设置，还是会闪屏。会自动关机，。还有充电充不满呢

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

电池不行了