三星9152的手机不能连接电脑

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2014-11-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的疑问,三星I9152为安卓4.2系统,4.2系统,开发者选项为系统隐藏项目,您可按照以下方法打开此隐藏项目:
待机画面点击应用程序-点击设定-选择更多标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回上层菜单即可调出开发者选项
此款手机连接电脑方法,您可参考:
步骤 1. 下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
注:不要勾选USB调试功能。
步骤 2. 手机与电脑连接
1.将数据线直接和手机与电脑连接上,手机无需做任何操作。
2.手机与电脑连接成功后,电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘,点击【打开设备以查看文件】。(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开。)
3.打开后会出现2个盘符,分别为“Phone”(内置硬盘)和“Card”(外置SD卡)。(注:若此时您的手机未安装SD卡,则只显示“Phone”。)
4.点击一个盘符,这里以打开【Phone】盘符为例,即可查看文件。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

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