Question

我上星期天买的联想乐檬K3移动版的，为什么手机经常读不出来通讯录的联系人，有时能读出来，有时读不出

我上星期天买的联想乐檬K3移动版的，为什么手机经常读不出来通讯录的联系人，有时能读出来，有时读不出来，读不出来的次数多，别说是设置的事，根本不可能。

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！
若您发送短信，添加联系人时无法读取到联系人，请您进入主菜单-联系人界面核实是否可以读取：
A. 若在联系人界面也无法读取，建议您尝试：
联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内，您可以在菜单：点击下方联系人图标（第二个）-菜单键-联系人设置-要显示的联系人，查看确定目前联系人的存储位置。
如是在sim卡内的联系人无法读取，建议您尝试将联系人拷贝到机身存储空间尝试，操作步骤为：下方联系人图标（第二个）-菜单键-导入/导出联系人-选择“从USIM卡导入”--点击导入。若操作无效，请参考以下建议：
1. 建议您更换sim卡进行对比，如其他sim卡可正常使用，请联系运营商具体检测处理；
2. 请您到系统设置-应用程序-全部中选择联系人程序（或者联想通讯录）进程清除数据尝试，以排除程序异常导致，（注意备份重要联系人、短信等资料）；
3. 建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
如是在机身存储空间内的联系人无法读取，建议您参考以下建议：
1. 请您到系统设置-应用程序-全部中选择联系人程序（或者联想通讯录）进程清除数据尝试，以排除程序异常导致，（注意备份重要联系人、短信等资料）
2. 建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
B. 若联系人内可正常读取联系人，建议您尝试其他的短信发送方法，点击下方联系人图标（第二个）--点击联系人进入查看界面--点击信息图标--输入内容--点击发送图标；
C. 若以上方法可以正常发送短信，可能信息程序临时异常，尝试重启手机；
D. 到设备的系统设置--应用程序--全部下，找到“信息”（或者联想通讯录）相关的程序，点击进入清除数据后观察使用。（注意备份重要联系人、短信等资料）
E. 可能是安装的某些第三方软件冲突异常导致的，如第三方短信软件，尝试卸载。或是备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
联系人通常是存储在手机sim卡内以及手机机身存储空间内，您可以在菜单：联系人-点击菜单键-更多功能与设置-要显示的联系人查看确定目前联系人的存储位置。
如是在sim卡内的联系人无法读取，建议您尝试将联系人拷贝到机身存储空间尝试，操作步骤为：进入联系人-点击菜单键-更多功能与设置-导入/导出。若操作无效，请参考以下建议：
1. 建议您更换sim卡进行对比，如其他sim卡可正常使用，请联系运营商具体检测处理；
2. 请您到“设置-应用-管理应用-全部”中选择联系人程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3. 建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
4. 若恢复无效，请您及时送修联想站点，工程师将为您的设备进行详细检测处理。
如是在机身存储空间内的联系人无法读取，建议您参考以下建议：
1. 请您到“设置-应用-管理应用-全部”中选择联系人程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
2. 建议备份资料进行恢复出厂设置尝试；
3. 若恢复无效，请您及时送修联想站点，工程师将为您的设备进行详细检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

其实我的手机也是这样的，怎么都读不出来，这是系统的问题，也有可能是联想通讯录的问题，现在售后打算给我安装一个联想通讯录，是针对于这个问题的，其实联想手机在飞行模式下是不能看到通讯录的，而其他的手机可以，那是因为联想的芯片和其他手机不一样的，所以要想看到通讯录，唯一这个必要的前提就是一定要有信号，不然也是看不到通讯录的，现在联想目前的问题就是通讯录

Answer 4

不知道你买的是真的不。