Question

惠普笔记本4421s运行很卡怎么解决/

有谁会弄电脑，我的电脑灰常卡，如果你会，帮我远程解决一下，大恩不言谢！拜托拜托！PS：第一幅图左上角的FPS在7.2到10.8之间波动。另外两幅是我的电脑信息，求助。

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Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题建议您可以按下面的方法操作看看是否能够有所改善：
1、进入控制面板选择电源选项，然后点击选中高性能电源模式确定。
2、拔去机器外接及加装的硬件设备，排除第三方硬件方面的影响。
3、通过点击开始运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。
4、若按上述方法无法查询到故障软件，建议您调出任务管理器(CTRL+ALT+DEL)，进入”进程“选项卡，看”CPU“栏，从里面找到占用资源较高的程序(其中SYSTEM IDLE PROCESS是属于正常，它的值是指空闲进程，所以它的值越高越好)通过搜索功能找到这个进程属于哪个软件。然后，可以通过升级、关闭、卸载这个软件或者干脆找个同类软件替换。
5、在控制面板中运行windowsupdate并更新下机器最新版本的驱动程序，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
6、若进行上述操作后问题依旧，您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统。
注：不建议您使用Ghost及WINPE这样的方式安装操作系统，因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在使用的时候就可能会卡顿等问题，建议您可以尝试使用微软原版的系统安装光盘安装下操作系统。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！