手机能连接上wifi 但是用不了 老是提示网络错误是什么原因?

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方方
推荐于2017-09-29 · 知道合伙人IT服务行家
方方
知道合伙人IT服务行家
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深圳网络通讯工程师

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手机连接上WiFi却无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网。
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费,导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是手机系统问题了,建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
中国联通客服
2018-11-24 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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您好,您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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159*****927
2014-12-05
知道答主
回答量:97
采纳率:0%
帮助的人:26.5万
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用的别人家WiFi吧 别人给你禁止了 换个WiFi吧
更多追问追答
追问
不是的  就是我自己家的也是这样   还有去营业厅试过  结果一样
追答
有万能钥匙?没有就下个  有就换了
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A303C
2014-12-05 · TA获得超过715个赞
知道小有建树答主
回答量:2931
采纳率:0%
帮助的人:499万
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WIFI的主人把你拉黑了
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敏^&#x2006;_&#x2006;^
2014-12-05 · 贡献了超过159个回答
知道答主
回答量:159
采纳率:0%
帮助的人:22万
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也有可能欠费了
追问
不是啊   移动营业厅的WIFI也是这样的   极少数时间可以用上   但网速太慢   别人的都可以用  就我的不行
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