Question

华硕笔记本win7睡眠唤醒后就不去

睡眠与休眠唤醒后、一直停留在欢迎界面或者恢复界面、无法进入桌面、为什么？怎么办
谁可以解答

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好！

根据您的描述，电脑睡眠后无法唤醒通常是由于驱动程序、软件冲突、系统问题引起的。

1、驱动程序建议您在华硕官网下载对应机型驱动安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容。官网驱动下载页面：http://www.asus.com.cn/support/，方框内输入笔记本型号，点后面的放大镜图标搜索，然后点“驱动程序&工具软件”---select os选择系统版本。

2、出现这个问题之前是否有进行系统优化或清理？通过控制面板---windows update更新下系统补丁。

3、建议您更新杀毒软件补丁并查杀下病毒。

4、如果笔记本有加装扩充过内存，建议您取出移除加装的内存之后测试，以排除不兼容内存导致系统休眠待机、开关机异常等。

5、系统方面建议您安装windows纯净版系统，有的ghost版本系统兼容性和稳定性不是很好。

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！