Question

三星笔记本电脑开机黑屏开机键确实亮灯的

我的是三星笔记本电脑，明明是关机的，打开电脑后开机键是亮的，却是黑屏，是怎么回事？今天还有很重要的事做，却不能用！

Answer 1

三星笔记本电脑开机黑屏，这是因为计算机的内存条损坏导致的，可以通过更换笔记本内存条的方式来解决：

1、首先，将电脑背面内存条盖螺丝取下：

2、取下盖板，将内存条边的卡扣向外拨开：

3、然后，内存条自动弹起，取下旧内存条：

4、接着，安装上新内存条，注意确认卡扣已经扣好：

5、最后，将内存条盖板装回，这样笔记本电脑的内存条就已经更换完毕了，开机的时候就不会再出现黑屏的现象了：

Answer 2

笔记本黑屏，一般可以分为硬件和软件二个类别原因。
一. 软件导致的黑屏:
有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以 Windows 系统为例，我们可以重新再启动机器，在开机时多按几次 F8 键，调出系统的启动选项菜单。系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，我们可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看笔记本电脑是否可以解决黑屏的问题。
二. 硬件导致的笔记本黑屏:
1.笔记本电脑上，都有一个感应开关，当我们合下屏幕时，显示屏会自动关闭，从而节约电量的消耗。有的笔记本是机械触压式的，比如屏幕合起是就会触碰到 它，像一个开头以样断开显示的电源。所以这个时候，我们可以检查一下笔记本上的这个开关是不是老化了，弹不起来了，导致笔记本黑屏。如果电脑上有这个物理开关，一般是位于显示屏的底部，靠近键盘的上方。
2.静电的原因，有时候静电会导致笔记本主板电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。我们可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
3.内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括 CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
4.笔记本的液晶显示屏部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果你有台式显示器的话，可以尝试接到笔记本上的 VGA 显示接口上，然后在笔记本电脑上把显示切换到 VGA 外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。

Answer 3

建议通过以下方法尝试恢复：
1.请您先重新启动下电脑时按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复默认设置，按F10键保存退出。
2.若无效，可能引导扇区数据丢失导致，建议您重新安装操作系统或者恢复出厂时状态。
注意：此操作会导致硬盘数据丢失。
3.若依旧无效，建议携带购机发票，包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。

Answer 4

您好：

根据您的描述:
建议您按住关机按钮5秒以上强行关机后开机尝试。
若您的机器正确连接适配器，无法开机点亮屏幕。
请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎参加三星百度平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T

Answer 5

估计积灰太多，建议去三星售后做个检测 ！希望能解决你的问题！