Question

电脑出问题了，蓝屏急求帮助！谢谢

今天早上电脑开不了机了，显示蓝屏，急求专业人士帮忙，谢谢

technical information
stop:0x0000007B(0x80F86B58,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)

Answer 1

电脑蓝屏原因很多，硬件，软件，驱动程序都可能引起电脑的蓝屏，建议楼主对电脑进行下检查：
1。电脑中存有病毒（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（腾讯电脑管家查杀）
3。电脑中下载的软件有冲突，不兼容，（腾讯电脑管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫）！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
4。软件需要更新，（腾讯电脑管家，软件升级，下载，覆盖安装，winrar可以不升）
5。系统有新的漏洞等待安装，（打开腾讯电脑管家一漏洞修复一扫描修复）
6。显卡或内存cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
7。内存cpu过热，散热性不好！（开机时间不要太长，关机散热）
8。电脑存在恶评插件! (扫描出来，立即清理)或磁盘碎片过多，（使用腾讯电脑管家），清理碎片！
9。如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了！
10。试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配置，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，打开腾讯电脑管家，全盘杀毒！
11。玩游戏蓝屏，一般就是系统不支持这款游戏！（更换游戏版本或换xp系统）
12。下载的游戏，播放器，输入法，下载工具，浏览器，驱动，等等的程序不稳定！（使用腾讯电脑管家卸载重装或升级至最新版本）！
希望我的回答可以帮到你，如未帮上请见谅。

追问

谢谢，电脑开启到蓝屏开不了了，现在电脑根本就打不开，

Answer 2

1、开机后 到系统选择那里按f8 选起作用的最后一次正确配置(可以解决因驱动装错造成的错误)和带网络连接安全模式(进去后是有网络的，再用腾讯电脑管家弄下)，可能就可以修复。
2、进入“安全模式”，启用“系统还原”功能，还原系统到上一次正常开机的时间段。如果你的系统没有开启“系统还原”功能，则将你最近安装的驱动、程序、补丁全部缷载掉。
3、如果不能进入“安全模式”，则可能是系统有问题。建议重装系统。
4、内存有问题。拔下内存条，用橡皮擦仔细擦拭金手指，并对卡槽清理灰尘。再插上内存条。
5、拆开后盖，对主板和风扇彻底清理灰尘。
6、是硬盘有坏道了。建议使用磁盘坏道检测软件来检测、修复。
7、使用腾讯电脑管家，工具箱--硬件检测--查看配置，根据配置更新驱动！！电脑诊所--搜索系统蓝屏--查看修复办法

希望可以帮到您了

Answer 3

电脑突然出现蓝屏多数是内存问题，主要是内存条接触不良。解决方法：关闭电源，拆开机箱取下内存条，用手头上干净的卫生纸或棉球（新的人民币也行）擦拭内存条两边的金手指，再插入内存条，应当可以解决。

追问

汗，这是公司电脑，我也不懂电脑，不敢拆

追答

要是急着用，给主管说一下，找身边懂电脑的人员，帮一下忙。如果不急用，只有打电话请电脑公司的人来处理了。

追问

谢谢，昨天重装了一下系统

Answer 4

对比下下面的信息：安装给出方法调试
症状
必须是的运行 Microsoft Windows XP Service Pack 2。 您在计算机上具有一个或多个 NTFS 文件系统卷。 必须在计算机上安装一个第三方驱动程序。 当您尝试打开一个 NTFS 文件系统卷上的文件时, 您可能会遇到以下症状： • 您的计算机自动重新启动。
• log on after，receive following error message:
Microsoft Windows
系统已经从一个严重错误中恢复。
已创建此错误的日志。
please about this problem tell Microsoft。
我们已创建一个错误报告，您可以将其发送给以帮助我们改进 Microsoft Windows。 我们将对此报告进行保密并做匿名处理。
若要查看这个错误报告包含哪些数据，单击此处。
if error message still appears，and if want to see data that error report contains，click of message box bottom at click here link。 then，see that may resemble following error signature information:
BCCode : 0000008E BCP1 : c0000005 BCP2 : f83ef720 BCP3 : a91e8844 BCP4 : 0 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1

• 您收到下面的"Stop"错误信息：
已检测到一个问题，Windows 已经被以防止损坏您的计算机停止
technical information:

*** STOP: 0x0000008E （c 0000005、 f83ef720、 a91e8844，0) KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M (1000008e)
• 在系统日志中记录一个事件 ID 1003 条目，该条目的信息类似于以下：
日期: date
源： 系统
错误时间： time
类别: (102)
类型： 错误
事件 ID： 1003 条目，该
用户： N/A
计算机： COMPUTER
说明： 错误代码 0000008E、 c 0000005、 f83ef720、 a91e8844，0 有关更多信息，请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。 数据： 0000： 53 79 73 74 65 6d 20 个 45 系统 E 0008: 72 72 6f 72 20 20 个 45 72 rror Er 0010: 72 6f 72 20 63 个 6f 64 65 ror 代码 0018： 20 30 30 30 30 30 30 35 000008E 0020： 30 20 20 50 61 个 72 61 个 6d 0 Param 0028: 65 74 65 72 73 20 66 66 eters Ff 常用： 66 66 66 66 64 31 2c

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便笺
• symptoms of Stop error vary according to your computer 's system failure options。 有关如何配置系统故障选项，单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
307973 (http://support.microsoft.com/kb/307973/) how to configure in Windows system failure and recovery options
• 四个参数 （BCP1、 BCP2、 BCP3 和 BCP4） 是包含错误签名信息中和 Stop 错误的技术信息的括号中。 这些参数可能因计算机的配置而异。
• 不是所有的 Stop 0x0000008E 错误都是由引起此文章中描述的问题的。 有关详细信息，单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
834450 (http://support.microsoft.com/kb/834450/) "stop 0x0000008E"error message in Win32k.sys when use keyboard to access program menu in Windows XP
• 此错误信息中的参数值可能会因您的计算机的配置而异。 但是，在此特定实例，第一个参数是始终"C0000005"。

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原因
发生此问题，因为第三方驱动程序可能会阻止您打开成功地在 NTFS 文件系统卷上的文件。 NTFS 文件系统卷需要一个非空值为流控制块 (SCB)。 但是，此值为 null。
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解决方案
update information
若要解决此问题，使用 Microsoft Update 或 Microsoft 下载中心安装更新 930916。 若要使用 Microsoft Update，请访问下面的 Microsoft Web 站点：
http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
下面的文件都可以从 Microsoft 下载中心下载：

Download the Update for Windows XP (KB930916) package now. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=1F13FC08-CEF9-4A1D-9276-92D5E0963856)

release Date: April 24，2007

有关如何下载 Microsoft 支持文件，单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
119591 (http://support.microsoft.com/kb/119591/) 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft scanned for viruses this file。 Microsoft used that was available on that file was posted date most current virus-detection software。 该文件存储在安全性得到增强的服务器，以帮助防止在未经授权的情况下对其进行更改出现到文件上。
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系统必备
您必须在安装此更新之前，安装 Microsoft Windows XP Service Pack 2。
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重新启动要求
应用此更新后，您必须重新启动您的计算机。
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更新替代信息
此更新不替换任何其他以前发布的更新。
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注册表信息
若要使用其中一个更新程序在此程序包中，您没有对注册表进行任何更改。

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文件信息
English version of this update has file attributes (or later file attributes) that are listed in following table. 日期和时间为这些文件被列出以协调通用时间 (UTC)。 when view file information，is converted to local time。 若要查找 UTC 与本地时间之间时差，在控制面板中 日期和时间 项目中使用 时区 选项卡。

Windows XP，32-bit version
文件的名称 文件版本 文件大小 日期 时间 平台 SP 要求 服务分支
Ntfs.sys 5.1.2600.3081 574,464 09-Feb-2007 年 11:10 x 86 SP 2 SP2GDR
Ntfs.sys 5.1.2600.3081 574,976 09-Feb-2007 年 11:23 x 86 SP 2 SP2QFE

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状态
Microsoft 已确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
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更多信息
有关详细信息，单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
824684 (http://support.microsoft.com/kb/824684/) description of that is used to describe Microsoft software updates standard terminology

如果不合你的情况看下面的信息：
http://support.microsoft.com/kb/903251/zh-cn
提问者评价
好详细啊！

Answer 5

这个代码和硬盘有关系,但不是有坏道了，而是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。可用腾讯电脑管家进行全盘扫描查杀，打开电脑管家---杀毒——全盘杀毒--并进行深度扫描，清理垃圾文件，进行优化，提高电脑的稳定性。

Answer 6

这个问题我都遇见几百次了，三个原因，1、电路不稳定，主板受潮，内存不稳定。2、硬盘坏道，导致系统崩溃。3、系统修改严重，系统崩溃。你看看你能解决哪个，不行句重做系统。

追问

估计要重做系统了，公司的电脑应该不会受潮吧，别的同事的都是好的