Question

三星N719自带浏览器无法下载

三星N719自带浏览器无法下载
比如短信发来的下载地址，点击下载之后，下面显示正在下载，然后，然后就没然后了
设置-应用程序-管理应用程序-全部-点击浏览器-清除数据
但是装了个UC浏览器可以下载，请问有知道怎么弄的没

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 根据您的描述，若无法通过自带游览器下载的话，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-游览器-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您描述的情况，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）；若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.到机锋论坛等网站试试。

　　2.建议您携带购机发票、保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）