Question

s5您的设备上的操作系统已遭未经授权的修改尝试使用您PC上的SamsungKies下载软件更新或访

s5您的设备上的操作系统已遭未经授权的修改尝试使用您PC上的SamsungKies下载软件更新或访问客户服务中心

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,若您的手机系统升级，提示设备已修改，是由于手机升级时系统校验错误导致无法升级。建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
三星售后服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述,如果您需要下载第三方软件,您可以尝试如下操作：
1.您可以使用自带的三星应用商店（Samsung APPS）搜索游戏、软件下载。
2.您的产品属于安卓操作系统，下载游戏、软件的方法有很多，您可以直接使用浏览器下载APK格式的软件安装
3.设置-安全-未知来源（勾选）
4.您也可以使用第三方下载平台安装软件，比如豌豆荚。